Garantie info

Gebruikte zakelijke laptops en andere gebruikte artikelen komen met 6 maanden garantie, tenzij anders aangegeven. Via opties kan gewoonlijk gekozen worden voor langere garantieduur.

Nieuwe artikelen hebben de standaard fabrieksgarantie van minimaal twee jaar.

Voor garantie op gebruikte artikelen gelden dezelfde voorwaarden als de originele fabrieksgarantie. D.w.z. dat sprake moet zijn van hardware defecten ontstaan buiten toedoen van de gebruiker. 

Software oorzaken vallen niet onder de garantie. Dit is inclusioef OS (windows) problemen. Schade en/of defecten ontstaan door toedoen van de gebruiker vallen eveneens niet onder de garantie.

Voor een beroep op garantie verzoeken wij u met ons contact op te nemen via info@prolaptop.nl.  Indien mogelijk helpen wij u op afstand. Indien niet mogelijk krijgt u instructies voor verzending t.b.v. reparatie.

Mocht afstand geen probleem zijn dan kunt u uiteraard ook in onze winkel terecht. ( Zandstraat 6a in Middelburg )